Es gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der StarPfoten Hundeschule, Inhaberin Sina Hesse, im Folgenden StarPfoten Hundeschule genannt. Der Geltung fremder Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Ferner gilt ausschließlich deutsches Recht.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der StarPfoten Hundeschule gelten für sämtliche Veranstaltungen/Termine der StarPfoten Hundeschule.

Die im Einzelfall zwischen der StarPfoten Hundeschule und dem Kunden getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Sämtliche Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der Buchung Ihrerseits und einer Buchungsbestätigung meinerseits zustande. Die Buchungsbestätigung kann schriftlich oder mündlich erfolgen. Ein Trainingsangebot kann ein kostenpflichtiger Kurs, Vortrag (mit oder ohne Hund), Individualtraining, Gruppentraining oder ein Seminar/Kurs sein.
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Die Gebühren für das Training/Erststunde/Analyse sind unmittelbar nach der ersten Trainingseinheit in bar zu bezahlen. Kurs-/Seminargebühren sind in voller Höhe unmittelbar vor der ersten Kursstunde in bar zu bezahlen.
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Das Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Ausnahmen sind unzumutbare Witterungsbedingungen oder bspw. Krankheit des Trainers. In diesen Fällen werden die Unterrichtsstunden vom Trainer abgesagt und nachgeholt. Dafür erhalten die Teilnehmer alternative Terminvorschläge. Der Termin, den die Kundenbestätigen, wird als Ersatztermin verbindlich festgesetzt. Kurzfristige Änderungen bezüglich des Unterrichtsortes, des Unterrichtsablaufs sowie kleine zeitliche Verschiebungen kann der Trainer vornehmen.
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Die jeweilig vereinbarten Einzelstunden sind vom Teilnehmer spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen, wenn er den Termin nicht wahrnehmen kann. Nicht rechtzeitig abgesagte Unterrichtsstunden werden in vollem Umfang berechnet.
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Verspätungen des Teilnehmers zu den vereinbarten Trainingsstunden gehen zu Lasten des Teilnehmers und berechtigen nicht zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vertraglich vereinbarten Unterrichts-zeit.
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Die Anmeldung zu einem Seminar/Kurs ist verbindlich. Bereits gezahlte Gebührenwerden auch in Anteilen nicht erstattet. Ein Teilnehmer kann vor Beginn der Leistung zurücktreten, ein Rücktritt hat nachweisbar und schriftlich zu erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei der StarPfoten Hundeschule. Etwaige Rückerstattungen können bei einem frühzeitigen nachweisbaren Rücktritt individuell betrachtet werden und hängen von der Gesamtsituation ab (z.B. durch Krankheit, Unfall).
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Es besteht kein Anspruch auf Erstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen. Der angemeldete Person kann zur Vermeidung von Stornierungskosten einen Ersatzteilnehmer benennen.
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StarPfoten Hundeschule kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Teilnehmer vertragswidrig verhält. Bei Ausfall des Trainers, z.B. durchplötzliche Erkrankung und in Fällen höherer Gewalt kann es zu einem kurzfristigen Ausfall von Kursen/Einzelstunden/Seminaren kommen.
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Wir behalten uns vor, ein Seminar bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen (z.B. Krankheit des Trainers) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin festgelegt. Ein Wechsel von Trainern kann notwendig sein und berechtigt nicht zum Vertragsrücktritt.
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StarPfoten Hundeschule übernimmt keine Garantie für den Ausbildungserfolg, da es von den individuellen Fähigkeiten des Hundes und der Selbstausbildung durch den Hundeführer abhängig ist. Trainingseinheiten werden nach dem jeweiligen Stand der Wissenschaft sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Wir haften nicht bei Unfällen und für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände. Für Sach- und Personenschäden, die durch teilnehmende oder mitgebrachte Hunde entstehen, haftet der Hundehalter und/oder Eigentümer.
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Alle Teilnehmer tragen die Verantwortung für ihren Hund und haften für sämtliche Schäden / Verletzungen, die während der Teilnahme an den Unterrichtsstunden entstehen. Dies gilt auch für die Zeiträume vor und nach der jeweiligen Trainingseinheit auf dem Gelände der Hundeschule bzw. an anderen Treffpunkten.

Den Anweisungen des Trainers der StarPfoten Hundeschule ist unbedingt Folge zu leisten. In der Gruppe dürfen die Hunde nur nach entsprechender Anweisung abgeleint oder zusammengeführt werden; im Übrigen sind sie auf Abstand zu den anderen Teilnehmern an der Leine zu führen. Die Hunde sind grundsätzlich so zuführen, dass eine Gefährdung der anderen Hunde oder Kursteilnehmer/innen sowie den Trainern ausgeschlossen werden kann.
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Ein Zertifikat kann nur bei vollständiger Seminarteilnahme und erfolgreicher Abschlussprüfung durch StarPfoten Hundeschule / Sina Hesse ausgestellt werden. Bei der Prüfung handelt es sich um eine interne Prüfung der StarPfoten Hundeschule.
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- Geltungsbereich für Neukunden -
Wenn der Kunde mit dem Einzeltraining in der Erststunde/Erstanalyse nicht zufrieden ist und er keinerlei Veränderung im Verhalten seines Hundes bzw. Trainingserfolg feststellt hat (Erfolge/direkt eintretende Verbesserungen können anhand der vorher/nachher Videos dargelegt werden), so hat er die Möglichkeit, die Erststunde nicht zu bezahlen und die weitere Zusammenarbeit ist somit beendet. Dies ist umgehend vor Ort, dem jeweiligen Trainer gegenüber nach Beendigung der Erststunde zu kommunizieren. Forderungen, die verspätet mitgeteilt werden, können gegenüber der StarPfoten Hundeschule nicht geltend gemacht werden.

Nach Nutzung (durch den Rücktritt) der Erfolgsgarantie wird von einer weiteren Zusammenarbeit abgesehen.
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Starfoten Hundeschule übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für vermittelte Fremdleistungen (z.B. Pension, Hotel, etc.). Missstände oder nicht eingehaltene Leistungen sind beim jeweiligen Dienstleister zu beanstanden.
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Oberste Priorität hat bei allen Veranstaltungen der Tierschutz! Zuwiderhandlung eines Teilnehmers kann den Ausschluss am Training zur Folge haben. Die Kosten werden nicht erstattet.
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Die von Ihnen übermittelten Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen von uns bearbeitet. Eine Weitergabe Ihrer Adresse an andere Kunden ist möglich, um evtl. Fahrgemeinschaften bilden zu können.

Aus Datenschutzgründen ist es untersagt, Videos und Fotos vom Training anzufertigen und ohne Erlaubnis an Dritte weiterzuleiten oder zu veröffentlichen. Dies kann nur nach Freigabe durch die Inhaberin Sina Hesse geschehen. Verstöße werden nach der DSGVO geahndet.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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Die StarPfoten Hundeschule behält sich alle Rechte an den Trainingsinhalten inkl. etwaiger herausgegebener Unterlagen vor. Ohne ausdrückliche Genehmigung der StarPfoten Hundeschule darf kein Teil dieser Trainingsinhalte und/oder Unterlagen, in welcher Form auch immer, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich bekannt gegeben werden.
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Der Kunde genehmigt, dass die StarPfoten Hundeschule während der Trainingsstunden Bild- und Tonaufnahmen fertigen darf. Die StarPfoten Hundeschule holt ein zusätzliches Einverständnis bei Kunden ein, dass diese Bild- und Tonaufnahmen von der StarPfoten Hundeschule verwendet werden dürfen - z.B. zu Werbe- oder Lehrzwecken. Die Weitergabe des Materials (wie z.B. vorher/nachher Videos, Analysevideos usw.) und eine Verwendung durch Dritte oder die Veröffentlichung durch den Kunden ist dabei untersagt.

Die urheberrechtlichen Nutzungs- und sonstigen Rechte des gesamten Materials liegen bei der StarPfoten Hundeschule.

Dem Kunden ist es nicht gestattet Fotos, Videos und/oder Tonaufnahmen von den Trainer*innen (Sina Hesse & Simon Caspary) und deren Trainingseinheiten zu machen.

Sollten einzelne oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft.

Falls die vorstehenden Bestimmungen keine Regelung treffen, gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).